Российская команда выиграла серебро международного конкурса по качеству сервиса и производственного мастерства MAN SQA.
Новости → Автоспорт
В борьбе за звание лучших россияне обошли 677 команд со всего мира.

27 июня в Вене состоялся финал мирового первенства MAN SQA (Service Quality Award) – чемпионата, в котором сотрудники филиалов и официальных представительств MAN со всего мира выявляют самых компетентных в области сервиса и уровня обслуживания клиентов.

Из 680 участвовавших в MAN SQA в этом году команд до финальной части дошел 21 коллектив. Среди финалистов были представители Германии (7 сервисов), Австрии (5 сервисов), Польши, Франции, Голландии, Чехии, Македонии, Хорватии, Объединенных Арабских Эмиратов и России.

В итоге тройка победителей выглядит так:

1 место – МТБ Мюнхен (собственный филиал MAN)

2 место – МТБР Подольск (собственный филиал MAN)

3 место – МТБ Инсбрук, Австрия (собственный филиал MAN)

IMG_4795.jpg

«Победа наших специалистов в конкурсе MAN SQA, призванном оценить производственное мастерство, доказывает, что российские филиалы являются одними из самых профессиональных в мире. Они задают высокие стандарты сервисного обслуживания для всех дилерских станций MAN в нашей стране. Для клиента это значит, что техника, которую он отдает на сервис, находится в руках настоящих профессионалов, которым можно доверять на 100 %», – отмечает Питер Андерссон, генеральный директор ООО «МАН Трак энд Бас РУС».

Чтобы добиться такого серьезного успеха, участникам команды из Подольска пришлось побороться с конкурентами в четырех этапах соревнований, решая те или иные вопросы, с которым может столкнуться работник сервисного центра в реальной жизни. Как оказалось, мало кто в мире может сравниться по уровню компетенции с российскими специалистами.

Вот имена героев:

Антон Дорогин, технолог, филиал ООО МАН Трак энд Бас РУС в г. Подольске

Алексей Кабанов, мастер приемной части, филиал ООО МАН Трак энд Бас РУС в г. Подольске

Алексей Кузнецов, механик 5-го разряда, филиал ООО МАН Трак энд Бас РУС в г. Подольске

Сергей Сорокин, старший мастер приемной части, филиал ООО МАН Трак энд Бас РУС в г. Подольске

AEM_1641.jpg

«Это долгожданная победа, к которой мы шли несколько лет. То, что мы смогли занять призовые места и стать лучшими среди более чем 600 команд со всего мира, – результат большого труда каждого сотрудника. Мы рады, что знание и компетенции наших сервисных специалистов получили мировое признание! Мы будем продолжать совершенствоваться, ведь теперь у нас есть новая цель – повторить и приумножить успех в 2018 году», – добавляет Александр Соколов, директор филиалов ООО «МАН Трак энд Бас РУС» в Москве и Санкт-Петербурге.

ООО «МАН Трак энд Бас РУС» – 100% дочернее предприятие MAN Truck & Bus AG, генеральный импортер продукции MAN в России. Предприятие имеет два собственных филиала: в Подольске и Санкт-Петербурге. «МАН Трак энд Бас РУС» работает по всей России через партнерскую сеть, насчитывающую более 50 станций в ключевых регионах страны. MAN предлагает не только услуги по финансированию сделок, но и качественный профессиональный сервис. Клиенты компании также имеют возможность приобретать оригинальные запчасти MAN с гарантией 2 года, обслуживать технику в рамках сервисных контрактов, проходить курсы обучения водителей MAN ProfiDrive, а также пользоваться услугой круглосуточной помощи на дорогах Mobile24.



Дополнительные материалы


Комментарии

Написать

Грузовые новости

Раздел грузовые новости был создан специально для тех, кто всегда хочет быть в курсе последних событий, происходящих в мире грузового автотранспорта. Структура раздела удобна и понятна для пользования. Вся информация поделена на тематические блоки, благодаря чему вы без труда подберете нужную для себя информацию. Владельцы транспортных компаний, водители большегрузных автомобилей, спецтехники, любители гонок на грузовиках, да и просто автолюбители, интересующиеся новостями о грузовых автомобилях, непременно найдут для себя массу полезной и интересной информации.