HINO ПРЕТЕНДУЕТ НА ГЛОБАЛЬНОЕ ПРИЗНАНИЕ

Компания HINO является крупнейшим предприятием в области изготовления и сбыта крупного автотранспорта (грузовых автомобилей и автобусов) в Японии, а также занимает крупную нишу на рынках Азии и Океании. Вместе с этим, заметно растет доля ее присутствия на других рынках, в т.ч. на рынке Северной Америки.

Объем продаж грузовых автомобилей и автобусов под маркой HINO по всему миру составляет около 100 тысяч единиц в год. Мы активно работаем над укреплением своего присутствия на глобальном рынке.

Рост компании в пределах Японии подкреплялся эффективным и высококачественным производством, а также системой надежного круглосуточного обслуживания в рамках широкой сети поддержки. Этот же базовый подход лежит в основе нашего развития в других странах.

Деятельность компании в международных масштабах начиналась с экспорта так называемых комплектов для сборки грузовиков и автобусов на местах. Постепенно в каждом регионе осуществлялась локализация производства за счет использования растущей доли комплектующих, произведенных на месте.

Мы всегда стремимся адаптировать технические характеристики наших автомобилей к потребностям и условиям каждого региона.

Деятельность по региональной адаптации продукции в последние годы получила заметное ускорение, с тех пор, как в 2003 г. было запущено производство грузовых автомобилей, предназначенных только для рынка Северной Америки. Следующее ускорение было дано в 2011 г. с выводом на индонезийский рынок крупногабаритных 48−тонных грузовиков.

Мы всегда стремимся адаптировать технические характеристики наших автомобилей к потребностям и условиям каждого региона.

ДВИГАЯСЬ В ПРАВИЛЬНОМ НАПРАВЛЕНИИ

Мы производим грузовые автомобили, автобусы и запчасти на различных заводах, расположенных по всему миру. В Японии выпуск автомобилей, двигателей и т.д. осуществляется на трех заводах – HINO (Токио), HAMURA (Токио) и NITTA (префектура Гумма). На зарубежных заводах, которые размещены в Таиланде, Индонезии, Вьетнаме, Китае, Пакистане, Колумбии и США, выпускаются автомобили, а также комплектующие детали для сборки грузовых автомобилей и автобусов. На всех заводах внедрена «Производственная система TOYOTA», которая обеспечивает самый высокий на сегодняшний день производственный КПД и высокое качество продукции.

Наряду с усилиями по повышению производительности и обеспечению высокого качества, мы также проводим постоянную работу по снижению воздействия вредных веществ на окружающую среду на всех этапах производственной деятельности. Сертификат на соответствие стандартам ISO 14001 – это признанное во всем мире подтверждение того, что меры по охране окружающей среды осуществляются на должном уровне. Все основные производства нашей компании, расположенные в Японии, получили этот сертификат.

На всех заводах HINO достигнуто нулевое выделение промышленных отходов, которые подлежали бы захоронению. Более того, в HINO установлены четкие целевые ориентиры по сокращению объема сжигаемых отходов, снижению удельного выброса углекислого газа (СО₂) на единицу продаж, уменьшению удельного расхода воды, упаковочных материалов и тары, достижение которых является всеобщей задачей компании.

СТРЕМЛЕНИЕ К ТЕХНОЛОГИЯМ, ОПЕРЕЖАЮЩИМ ТРЕБОВАНИЯ ЭПОХИ

У нас есть перспективное видение грузовых автомобилей и автобусов, которые будут перевозить грузы и пассажиров в будущем – будущем безопасной и эффективной логистики и транспорта в гармонии с окружающей средой. Внедряя передовые экологические технологии, мы стараемся переходить к практическому воплощению этого видения.

В 1991 г. HINO раньше всех осуществила массовое производство гибридных автомобилей на основе дизельного двигателя и электромотора, которые позволяют сокращать вредные выбросы и экономить топливо. Развивая эту технологию, в 2003 г. компания выпустила на рынок малогабаритный гибридный грузовик HINO 300 Series Hybrid. Линия гибридных моделей постоянно растет. Гибридные системы применяются на среднегабаритных грузовых автомобилях, больших маршрутных автобусах и, с 2008 г., на крупногабаритных туристических автобусах. Заглядывая вперед, мы создали автобус, оснащенный топливной батареей TOYOTA, чтобы продемонстрировать эффективность применения топливных батарей для энергоснабжения крупногабаритных транспортных средств.

Кроме того, HINO разработала и применяет на практике передовые технологии по обеспечению безопасности не только водителей автобусов и их пассажиров, но и безопасности других транспортных средств, а также пешеходов. Примером таких разработок является проект «ASV» (Advanced Safety Vehicle = Автомобиль с усовершенствованной системой безопасности).

НАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР В ПОСЛЕПРОДАЖНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

Грузовики и автобусы HINO получают высокую оценку и поддержку потребителей во всем мире благодаря хорошо отлаженной системе послепродажного обслуживания. Еще на стадии планирования и проектирования изделий разрабатываются надежные системы техобслуживания. В каждом регионе сформированы полноценные системы послепродажного обслуживания, где специалисты ответят на любые ожидания потребителей по техобслуживанию и ремонту.

Техобслуживание с акцентом на обеспечение качества является фундаментом маркетинговой стратегии HINO. Для позиционирования HINO в качестве полноценного мирового бренда и удовлетворения нашей деятельностью как можно большего числа клиентов, мы работаем над расширением и усовершенствованием системы сбыта и техобслуживания. Помимо формирования круглосуточной системы экстренного обслуживания, компания также прилагает усилия в сфере переподготовки и повышения квалификации технического персонала, организуя и проводя мастер-классы и курсы обучения.

Мы достигли значительного продвижения в Северной Америке, где в 2004 г. HINO приступила к сборке грузовых автомобилей и одновременно с этим провела реструктуризацию системы сбыта. В рамках расширения деятельности, направленной на полное удовлетворение запросов наших клиентов на Ближнем Востоке, в 2009 г. мы открыли в ОАЭ учебный центр для повышения квалификации местных инженерных кадров.

В странах юго-восточной Азии марка HINO успела завоевать определенную долю на рынке и в перспективе обещает дальнейшее увеличение темпов роста. Например, в Таиланде и Индонезии до недавнего времени и сбытом, и производством занималось одно предприятие. С целью усовершенствования соответствующих функций мы решили разделить сферы продажи и производства. Это позволило обеспечить повышение производительности в производственном секторе и укрепить систему продаж и послепродажного обслуживания. Кроме того, мы закладываем основы для устойчивого роста в Австралии, Пакистане, Индии, в Латинской Америке и в Африке.

ВМЕСТЕ С TOYOTA

В группе предприятий TOYOTA на нашу компанию возложены функции по производству грузовиков и автобусов под маркой HINO. Мы также производим автомобили с логотипом TOYOTA, включая популярные внедорожники Land Cruiser Prado и FJ Cruiser, а кроме того поставляем для TOYOTA грузовые автомобили Dyna и Toyoace грузоподъемностью 2 тонны в порядке сборки комплектного оборудования.

HINO полностью внедрила на своих заводах по изготовлению грузовиков и автобусов «Производственную систему TOYOTA». Эта система, опирающаяся на строгий контроль качества наряду с повышением производительности, обеспечивает высокоэффективное изготовление качественной продукции с превосходными техническими характеристиками. В контексте утверждения корпоративно-управленческой системы TOYOTA и системы контроля рабочих участков обеспечивается усиление корпоративной структуры, которая способствует повышению устойчивой конкурентоспособности предприятия.

Одной из крупнейших производственных баз HINO за рубежом является завод в Таиланде, который был введен в эксплуатацию в 1964 г. С конвейера этого завода сходят грузовые автомобили марки HINO, а также узловые детали для задних мостов, устанавливаемых на пикапах, т.е. грузовиках на легковом шасси модели ТOYOTA IMV. Изготовление узловых деталей для моделей TOYOTA осуществляется также в Америке. Таким образом, HINO, с одной стороны, способствует росту TOYOTA на мировом рынке, а с другой стороны, реализует устойчивое развитие собственного бизнеса.